Гостиничная анимация как ключевой компонент современного туристического сервиса Димитрова А. Филиал Донского государственного технического университета в городе Волгодонске г. Волгодонск,Россия - . , Сегодня предприятия индустрии гостеприимства все в большей степени сталкиваются с необходимость трансформации системы обслуживания. Пакет услуг, формируемый и предоставляемый гостиницами, отелями и другими предприятиями туристского рынка не удовлетворяет запросы современного потребителя, и, как следствие, многие средства размещения сталкиваются с проблемой привлечения отдыхающих. При исследовании индустрии гостеприимства важно осознавать, что она включает в себя различные области и сектора, кроме того, следует учитывать систему взаимоотношений, существующей между индустрией гостеприимства и другими сферами, во многом схожими с ней. Предприятия индустрии развлечения и спорта выступают как самостоятельные и обособленные звенья, привлекая значительные материальные, финансовые и трудовые ресурсы. Гостиничные предприятия устанавливают хозяйственные связи и деловые контакты с предприятиями, предоставляющими услуги развлечения, досуга, отдыха и спорта. В гостиницах формируются анимационные службы, организующие досуг и отдых гостей, кроме того, многие гостиничные предприятия имеют собственную спортивную базу бассейны, площадки для тенниса, гольфа, водные аттракционы и другие , а также киноконцертные залы, дискотеки, различные клубы, игровые заведения. Актуальность данного исследования заключается в том, что индустрия гостеприимства — это бизнес, направленный не только на обеспечение жильем и пищей приезжих людей, но также на организацию их досуга.

Что турист ценит в гостинице?

Тем не менее абсолютное большинство российских компаний 51 процент заявили, что принимать на работу несовершеннолетних не готовы. Примечательно, что с наймом подростков чаще всего сталкивались компании из Приволжского федерального округа, а реже всего — в Москве и Московской области. Самой распространенной отраслью, в которой компании готовы использовать труд несовершеннолетних, оказались предприятия гостиничного и туристического бизнеса 44 процента опрошенных компаний , а также фармацевтики 26 процентов.

Материалы по теме Свежая кровь Мигранты высасывают деньги из Германии Среди компаний, которые уже нанимают или изъявили готовность нанимать несовершеннолетних, наиболее популярным предложением для молодых соискателей стала сезонная занятость: Около 20 процентов компаний изъявили желание принимать несовершеннолетних на постоянную работу.

Именно с «Даниловской» начался гостиничный бизнес РПЦ в столице: отель на номер был построен рядом с резиденцией.

Отели будущего: Как изменится гостиничный бизнес в году 15 декабря г. Вот чего можно ожидать в этой отрасли в будущем, по мнению ее ведущих экспертов: Тины Эдмундсон, директора по глобальному брендингу . Новые пошлины ударят по крупным рынкам Гостиницы на крупных рынках США в следующем году подорожают, поскольку местные власти все чаще вводят курортные сборы, который когда-то считались прерогативой туристических уголков.

Хэнсон сильнее всего ощутил влияние сборов в Нью-Йорке, где у разборчивого путешественника выбор не так уж велик — лучшие места обычно забиты под завязку. Ходят слухи, что сборы скоро появятся в Чикаго и Лос-Анджелесе. Лучше на всякий случай закладывать стоимость сбора при оценке командировочных расходов, — увы, до полной прозрачности в этой сфере пока далеко. Есть в этом, впрочем, и хорошая сторона. Никакой уборки в номерах Воздайте должное этим милым отельным шоколадкам на подушке, пока можете.

Вторая, же по его словам, — это конфиденциальность.

Август 3, Об устойчивых тенденциях дизайна гостиничных интерьеров рассказал нашему порталу Анатолий Мосин, АБ ПРОЕКТ Дизайн гостиниц постоянно адаптируется к новым запросам клиентов, отвечая на вызовы времени, развитие технологий и туристические тренды. Самые устойчивые мы предлагаем в коротком обзоре. Для этого дизайнеры активно исследуют рынок запросов гостей, используя статистику опросов гостей.

Серые и белые палитры, особенно при смешивании с нужным количеством натурального дерева, дают чистое и спокойное ощущение. И, конечно, освещение теперь важнее иметь атмосферное и локальное, чем заливающее весь номер ярким светом. Теперь немного о трендах дизайна гостиничных интерьеров на ближайший год 1.

Коммуникации в гостиничном бизнесе Васильева Людмила Алексеевна, корейцы, жители Гонконга и Дании А вот результаты другого опроса.

Между тем, симпатии россиян однозначно распределились в сторону отечественных курортов. По сравнению с прошлым годом число"домоседов" за год практически не изменилось, а вот дачный отдых после всплеска популярности в г. Складывать эти значения будет не совсем корректно, так как участники опроса могли давать любое число ответов, но все равно очевидно, что отдохнуть в России этим летом намерено куда больше респондентов, чем за рубежом.

Более того, если бы участники опроса не имели ограничения по средствам и могли бы свободно выбирать дестинацию, Россию, опять-таки, выбрало бы подавляющее большинство. Самым желанным местом отдыха второй год подряд россияне называют Крым: Существенно больше, чем россияне в среднем, планируемые расходы жителей Москвы и Санкт-Петербурга 53 рублей , респондентов с высоким достатком 45 рублей. Ожидания от отдыха в этом сезоне более оптимистичны, чем в г.: Безопасность отдыхающих в Турции в среднем оценивается на 2,66 балла, и даже среди наиболее лояльных групп этот показатель не сильно превышает трех баллов из пяти возможных.

Компания"Медиалогия" подготовила рейтинг самых упоминаемых в российских СМИ стран в контексте"летнего отдыха" с начала года. В рейтинге лидируют российские курорты 15,9 тыс. Далее в рейтинге идут Турция 4,11 тыс. В опросе принимают участие россияне в возрасте от 18 лет. Метод опроса — телефонное интервью по стратифицированной двухосновной случайной выборке стационарных и мобильных номеров объемом для двухдневного опроса и для трехдневного опроса респондентов. От редакции .

Опрос гостей отеля, гостиницы, хостела

Маргарита Золотых шеф-редактор Участниц мартовского блиц-опроса объединяет амбициозность, хорошее образование и убедительный опыт работы. Некоторые из них занимают руководящие должности, другие только выстраивают успешную карьеру. Я была творческим ребенком с обилием интересов. С 16 лет я работала во время летних каникул:

Опрос. Майкла Калви так и не отпустили на ПМЭФ. Думаете, Путин здесь ни при чем Конечно. Малый гостиничный бизнес на грани выживания.

Нашей задачей было проведение -кампании в поддержку старта продаж новой линейки печатного оборудования — монохромных лазерных принтеров формата А4 для небольших рабочих групп. Для нас было важно превратить спецификации в реально значимые для партнёров и конечных заказчиков конкурентные преимущества, донести эти преимущества до аудитории и стимулировать сбыт.

Стратегия Для разработки коммуникационных сообщений мы применили сегментирование аудитории, выделив три основные группы: -канал дистрибьюторы, реселеры, системные интеграторы , сервисные компании эникейщики и компании, обеспечивающие системное администрирование на аутсорсе и конечные заказчики. Для этого мы провели серию глубинных интервью с представителями ЦА. Один из вопросов, который мы всегда задаем на этом этапе работ, звучит так: Так мы выявляем существующие предубеждения аудитории, и формулируем новый нарратив для коммуникации.

В ходе общения с конечными заказчиками мы выявили повторяющийся паттерн: Люди, принимающие решения на этих предприятиях, сосредоточились на минимизации любых расходов, иногда в ущерб интересам клиентов и бизнеса. Даже в случае фактической заинтересованности в повышении эффективности бизнеса, они стали слишком узко понимать концепцию экономической эффективности. Отсюда органично вытекал новый нарратив: Современные Т-технологии и продукты — такие, как, например, печатное оборудование — помогают быстрее обслуживать клиентов.

Поэтому нам нужно было найти подтверждение этого постулата.

Ваш -адрес н.

Что принесет чемпионат мира по футболу Казани и вашему бизнесу? Часть ЧМ пройдет в Казани — столица Татарстана вошла в число 13 городов, где будут проходить игры. Чемпионат мира повлияет на развитие транспортной инфраструктуры в городе, будет больше спортивных сооружений. Казань, наверное, единственный город в России, где спортивная индустрия и спорт развиты правильно.

Анализ результатов опроса по выявлению спроса на тематические номера успеха в гостиничном бизнесе и успешной конкуренции на рынке услуг.

Индекс удовлетворенности гостя: В данной статье описываются ключевые показатели результативности, необходимые для увеличения уровня удовлетворенности гостей, а также представлены данные исследования . Удовлетворенность гостей имеет непосредственное отношение к повторным заказам и увеличивает вероятность того, что гости в дальнейшем будут рекомендовать отель своим друзьям, знакомым и т. Четыре ключевых показателя результативности, повлиявших на оценки гостей: Несмотря на то, что анализ уровня удовлетворенности гостей способствует лучшему пониманию бизнеса, многие уверены, что подобные исследования не дают достаточно информации для управления результативностью.

Возможно, одной из причин данного мнения является то, что проводимые отелями исследования не всегда хорошо проработаны. Ошибка, которую отели и гостиничные компании часто совершают при проведении анализа удовлетворенности, заключается в том, что их подход не имеет достаточной детализации, чтобы быть действительно полезным. Во многих отелях анкета гостя может содержать только один вопрос, а именно: Отслеживание этих данных во времени — по анкетам, состоящим из одного вопроса — приводит к тому, что изменения могут быть небольшими или незаметными, либо вовсе эффект будет противоположным: Другая ошибка заключается в том, что анализ удовлетворенности гостей осуществляются таким образом, что это фактически ограничивает его способность иметь прямую связь с результатами бизнеса.

Но обычно с их помощью можно получить лишь небольшой процент откликов, часто анонимных, где зачастую не хватает важных для анализа деталей, таких как даты проживания. Сезар Перес, директор по качеству в сети отелей .

Как оценить генерального директора?

Именно поэтому в канун самого мужского праздника служба исследований . Началось все с вопроса: И даже тут не обошлось без сюрприза — наряду с такими стабильно привлекательными для мужчин профессиями, как снайпер или летчик, в тройку лучших пробились специальности военный инженер и партизан! Причем если появление первой можно объяснить желанием потенциальных защитников родины реализовать полученную на военных кафедрах военно-учетную специальность, то тягу к уходу в партизанское подполье мы смогли оправдать только новой страстью книг и кинематографа к будущим апокалипсисам, в которых человеку отводится роль одинокого сталкера.

Опрос года, проведенный Hotel Management по заказу Samsung Business, показал, что в течение следующих 18 месяцев более.

ВНЖ По данным опроса настроений по глобальному инвестированию в гостиничном бизнесе , проведённым компанией , наиболее значимые инвесторы более расположены вкладывать средства в регион Европа, Ближний Восток и Африка как на среднесрочную, так и на краткосрочную перспективу, чем они это делали в первой половине текущего года. Из 31 города по которым проводился опрос, для 21 ожидается рост активности инвесторов в течение следующих шести месяцев.

Если говорить о среднесрочной перспективе 2 года , то это количество увеличивается до 28 городов. Наибольший уровень доверия наблюдается к немецким городам: Гамбургу, Франкфурту, Мюнхену. Схожие показатели показывают Брюссель, Париж и Лондон. Перспективы развития отельного бизнеса В настоящее время наблюдается рост интереса институциональных инвесторов, стремящихся войти в гостиничный бизнес, поскольку он способен дать более высокую доходность, чем альтернативные виды недвижимости.

Вместе с интересом институциональных организаций, схожие настроения просматриваются у независимых фондов , которые ищут трофейное имущество во всех главных городах Европы. В ближайшие полгода примерно половина всех инвесторов в первую очередь сфокусируются на приобретении недвижимости и будут мониторить рынок с целью увеличения своих активов, особенно в таких городах, как Брюссель, Лондон, Берлин, Париж, Барселона и Дублин.

Инвесторы полагают, что торговая активность в гостиничном бизнесе должна упасть в Мадриде, Милане и Лиссабоне в ближайшие полгода. Такие показатели являются реакцией на длительную экономическую неопределённость в Южной Европе относительно туристического бизнеса в регионах. Вопреки первоначальным ожиданиям, перспективы торговли гостиницами в Лондоне в краткосрочной перспективе выглядят довольно радужными.

Этот положительный эффект достигнут за счёт пост-олимпийского бума и продолжающегося роста потребительского доверия.

Высокие технологии и гостиничный бизнес

Заключается в непосредственной фиксации настоящего поведения или результатов прошлого поведения в реальных условиях. Наблюдение может быть полевым и лабораторным, с участием наблюдателя и без его участия. Методом наблюдения собирается информация о действии определенных людей в определенных ситуациях. Чаще всего используется для оценки работы персонала собственного отеля или для исследования деятельности конкурирующего отеля.

в различные сферы деятельности* Опрос работодателей, Россия, г. Юриспруденция 4,54 Гостиничный бизнес 4,30 Управление персоналом.

Гарагаль Е. Особенности развития предпринимательской деятельности в гостиничном бизнесе России Гарагаль Е. Особенности развития предпринимательской деятельности в гостиничном бизнесе России Понедельник, 04 июня Также в работе рассматривается проблема современного состояния гостиничной индустрии. Цель нашего исследования состоит в анализе существующей ситуации в гостиничной экономике России на основе обзора актуальной информации, а также в решении задач по устранению существующих в индустрии проблем.

Предпринимательская деятельность в индустрии гостеприимства - это особая форма хозяйственно - экономической деятельности, основанная на инициативе, инновационной предпринимательской идее, направленная на систематическое получение прибыли от оказания и продажи гостиничных продуктов и услуг. Гостиничное дело является одним из самых привлекательных и быстроразвивающихся видов экономической деятельности даже в условиях общей стагнации экономики, замедления внутренних процессов, падения рубля, роста конкуренции, введения санкций.

Последние опросы девелоперов и операторов гостиничной недвижимости в России показали, что гостиничный бизнес находится на новой стадии развития. Ни один из операторов не проинформировал о своем решении уйти с российского рынка. Ни одно из опрошенных предприятий не намерено оптимизировать расходы за счет сокращения персонала[1]. На основе опроса можно сделать вывод, что рынок гостиничных услуг покажет положительную динамику развития в будущем, в том числе и в контексте предстоящего Чемпионата мира по футболу в году.

Главной задачей российских предпринимателей в сфере гостиничного бизнеса на современном этапе развития является умение эффективного и инновационного соединения основных факторов производства и создание таких условий, которые позволят производить и реализовывать высококонкурентные гостиничные услуги. Немаловажный аспект предпринимательства в гостиничном бизнесе - способность рационального и достаточного использования объектов гостиничной недвижимости после проведения мероприятий мирового масштаба.

Объекты, предназначенные для зрителей и участников спортивных или развлекательных мероприятий, могут принести значительную прибыль и стать главными объектами показа в принимающей стране.

Лучшие школы гостиничного бизнеса

Каждая школа — это уникальное место расположения и образовательная программа, специально разработанная для подготовки специалистов в сфере гостиничного бизнеса. Ваше 5-звездочное образование начинается здесь! Найдите наиболее подходящую для вас школу Во всех наших школах предлагаются учебные программы по самым разным предметам и специальностям, по завершении которых выдается диплом о специальном образовании, диплом бакалавра или диплом магистра.

В Калифорнии опросили более успешных бизнесменов и узнали, что же важно для успеха бизнеса. О чем думают американские.

Подписаться на новости Нажимая на кнопку"Подписаться" в форме заявки на данном Сайте, я даю согласие на обработку персональных данных Более широкий анализ достижений выпускников институтов туризма и кулинарии показывает, что студенты имеют значительное преимущество: Кроме того, способствует тому, чтобы выпускники находили себя в предпринимательстве.

Образование в области менеджмента гостеприимства способствует развитию навыков, которые пользуются большим спросом во многих секторах бизнеса. Сеть выпускников вузов собирает данные о карьерном росте своих бывших студентов через свою сеть"", веб-платформы, созданной для выпускников в году. В частности, эта платформа объединяет выпускников всех школ и хранит информацию о карьере бывших студентов, а также о том, как они развивались в течение многих лет.

Карьерные перспективы на международном форуме по подбору сотрудников стремится предлагать своим студентам лучшие карьерные возможности задолго до завершения обучения в Швейцарии. Дважды в год в г. Монтрё проходит международный форум по подбору сотрудников , который в настоящее время считается обязательным для посещения среди лидеров - профессионалов в сфере гостеприимства и туризма, он призван объединить в сеть студентов и будущих работодателей.

В течение двух дней около 60 известнейших имён данной индустрии представляют вакансии для студентов со всех семи кампусов . Каждый год проводятся около интервью тет-а-тет, что позволяет студентам лучше понять потребности рынка и оценить свои собственные возможности карьерного роста у представителей данной индустрии. С созданием первой школы отельного бизнеса в году, группа остается верной традициям и совершенству обучения, сосредоточивает своё внимание на практических аспектах управления гостиничным делом, чтобы соответствовать требованиям ведущих компаний в данном бизнесе.

Все курсы проводятся на английском языке.

Гостиничный бизнес. 8 рекомендаций для собственников.

Posted on / 0 / Categories Без рубрики

Post Author:

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!